株優ノルネット

クレジットカードで株主優待券を即購入
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よくある質問

クレジットカード決済ができません。
クレジットカード決済ができない理由として現在、他人のクレジットカードで不正利用する事例が多発してます。
これらの理由で旅行商品などに関しカード会社の審査が特に厳しくなってます。
お客様のクレジットカードに問題がない場合でも決済エラーが起こる場合が多発しております。
決済エラーの原因につきましては個人情報となる為、弊社では確認ができませんので直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ願います。
購入後、PDFファイルがダウンロードまたは表示ができません。
①PDFファイルを表示できない場合は下記アドレスを参照ください。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cant-open-pdf.html

②スマートフォン・タブレットでファイルダウンロードできない原因。
YAHOO!JAPANのアプリでは表示できない場合がありますので、SafariもしくはChromeアプリをご利用下さい。

③上記①②以外の理由で表示されない場合、リンク切れが考えられます。
下記アドレスの注文確認よりご確認をお願いします。
https://www.norunet.com/ticket/reservation
予約後メールが届かないのですが。
メールアドレスの入力間違いもしくは迷惑メールフィルターの影響が考えられます。 迷惑メールフィルターの疑いがある場合は、弊社からのメールアドレス【info@norunet.com】を 受信できるよう設定願います。受信設定方法は下記アドレス参照願います。
SoftBankのお客様はこちら
auのお客様はこちら
NTT docomoのお客様はこちら
Gmailをご利用のお客様はこちら
yahooメールをご利用のお客様はこちら
hotメールをご利用のお客様はこちら
会員登録のみは可能ですか。
会員登録のみはできません。
お申込み時にお客様情報を登録して頂く必要があります
領収書の発行は可能ですか?
可能です。こちらのアドレスの注文確認より発行可能です。
分割で領収書の発行は可能ですか?
決済ごとの領収書の発行となります。分割での発行をご希望の際は決済を分けてご購入下さい。
領収書の宛名の変更は可能ですか?
可能です。こちら注文確認ページの下部に宛名を【予約者名】から【その他】にご変更頂けましたら 宛名をご入力いただけるスペースが表示されます。ご希望の宛名をご入力頂けましたら発行が可能です。
ログインができません。
メールアドレスは正しく入力をされてますか?もう一度ご確認ください。
パスワードは初期設定ではお客様登録画面でご入力いただきました
ご連絡先電話番号になります。
クレジットカード以外で支払いできますか?
支払いはクレジットカードのみとなります。
購入後、キャンセルは出来ますか?
申し訳ございません。キャンセルは一切お受けしておりません。
会員情報(パスワード)等を変更したいのですが。
下記アドレスより変更のお手続きが可能です。
https://ticketcabin.com/login
マイページにある会員情報よりお手続きをお願いいたします。